Versand & Lieferung

Dein Ziel soll so schnell wie möglich an deiner Wand hängen. Hier findest du alles zu Versand, Lieferung und deiner Bestellung.

Versandziele

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Du möchtest in ein anderes Land bestellen? Schreib uns an info@postivate.shop, wir schauen, was möglich ist.

Versandkosten

Lieferland	Bestellwert	Versandkosten
Deutschland	ab 50 €	kostenlos
Deutschland	unter 50 €	4,90 €
Österreich	–	8,90 €
Schweiz	–	8,90 €

Die genauen Versandkosten siehst du vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Schweiz: Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zölle, Einfuhrabgaben und Gebühren des Versanddienstleisters anfallen. Diese trägt der Empfänger.

So läuft deine Bestellung ab

1. Bestellung aufgeben: Poster, Größe und Rahmen wählen und im Checkout bestellen.
2. Bestellbestätigung: Direkt danach bekommst du eine E-Mail mit deiner Bestellnummer (z. B. #1001). Bitte prüf auch deinen Spam-Ordner.
3. Bearbeitung: Wir verpacken dein Poster sorgfältig und legen den abwischbaren Stift dazu.
4. Versand: Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.
5. Zustellung: Ziel eintragen, aufhängen, Tag 1 abhaken.

Lieferzeit

• Deutschland: 1–3 Werktage
• Österreich und Schweiz: 3–6 Werktage

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Wir versenden mit DHL. Den Link zur Sendungsverfolgung findest du in deiner Versandbestätigung per E-Mail.

Verpackung

• Poster ohne Rahmen verschicken wir gerollt in einer stabilen Versandrolle.
• Poster mit Rahmen verschicken wir flach in einem verstärkten Karton.

So kommt dein Poster sicher und ohne Knicke bei dir an.

Richtigkeit der Lieferadresse

Bitte prüf deine Lieferadresse im Checkout sorgfältig: Name, Straße, Hausnummer, PLZ und Ort.

Packstation: Lieferungen an eine DHL-Packstation sind für Poster ohne Rahmen möglich. Gib dafür deine Postnummer an. Gerahmte Poster sind für Packstationen zu groß und können dorthin nicht geliefert werden.

Ist eine Adresse fehlerhaft oder unvollständig und kommt das Paket deshalb zu uns zurück, melden wir uns bei dir. Für einen erneuten Versand können dann erneut Versandkosten anfallen.

Du hast einen Fehler in deiner Adresse bemerkt? Melde dich bitte sofort unter info@postivate.shop. Solange das Paket noch nicht verschickt ist, korrigieren wir das gern.

Bestelländerungen und Stornierungen

Du möchtest deine Bestellung ändern (z. B. eine andere Größe) oder stornieren? Schreib uns so schnell wie möglich an info@postivate.shop und gib deine Bestellnummer an.

• Noch nicht versendet: Wir passen deine Bestellung an oder stornieren sie. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir dir über die ursprüngliche Zahlungsart.
• Bereits versendet: Eine Änderung ist dann leider nicht mehr möglich. Du kannst aber dein gesetzliches Widerrufsrecht nutzen. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt in jedem Fall unberührt.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete

Paket beschädigt angekommen?
Bitte mach ein paar Fotos von Verpackung und Poster und schick sie uns an info@postivate.shop, zusammen mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Bitte lass offensichtliche Transportschäden nach Möglichkeit direkt vom Zusteller bestätigen. Das hilft uns bei der Klärung mit dem Versanddienstleister. Deine gesetzlichen Rechte hängen davon aber nicht ab.

Paket verloren gegangen?
Laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber nichts angekommen? Schau bitte zuerst bei Nachbarn, im Briefkasten oder an deinem Ablageort nach und prüf, ob eine Benachrichtigungskarte eingeworfen wurde. Ist das Paket dann immer noch nicht auffindbar, melde dich unter info@postivate.shop. Wir leiten einen Nachforschungsauftrag beim Versanddienstleister ein und schicken dir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

Paket verspätet?
Manchmal braucht der Versand etwas länger, vor allem zu Feiertagen oder in der Weihnachtszeit. Wenn dein Paket deutlich länger als die angegebene Lieferzeit unterwegs ist, schreib uns an info@postivate.shop. Wir prüfen den Sendungsstatus und finden eine Lösung.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben in allen Fällen unberührt.

Fragen?

Wir helfen dir gern weiter: info@postivate.shop
Bitte gib bei allen Anfragen deine Bestellnummer an. So können wir dir schneller helfen.